Activitatea Centrului de Informare și Servicii pentru Cetățeni Sîngera pentru anul 2022
În anul 2022 la Centrul de Informare și Servicii pentru Cetățeni (CISC) Sîngera au fost înregistrate 2503 de solicitări. Pentru 2487 de cereri au fost efectuate vizite la ghișeul CISC, iar 16 cereri au fost depuse de la distanță prin intermediul poștei electronice. Din cele 2487 de cereri depuse la ghișeu, 1681 sunt de la persoane fizice, iar 806 de la persoane juridice. Dacă este să luăm în calcul că o persoană a efectuat mai multe vizite la ghișeu, atunci avem în total 1562 de beneficiari, dintre care 1351 de cetățeni și 211 de persoane juridice. În mediu, lunar, la ghișeul unic au fost depuse 226 de cereri de la 142 de beneficiari unici. Distribuția pe luni a cererilor este următoarea:
În luna iulie au fost înregistrate 540 de cereri, fiind cele mai multe, deoarece au fost introduse și cele pentru ajutorul social.
Distribuția pe gen a celora care au depus cereri la ghișeul unic este următoarea:
Tipul de cereri procesate | Numărul de cereri | Durata medie de procesare (ore) | Durata medie de procesare (zile) |
Cereri cu privire la ajutorul social, material, scutiri, deces, 50 ani căsătorie. | 498 | 393 | 16 |
Alte documente | 146 | 1436 | 60 |
Acte permisive la proiectări și construcții ( Autorizații p/u construcții, schimbarea destinației, modului de folosință, de desființare., Certificate de urbanism informativ, p/u proiectare) | 108 | 835 | 35 |
Scrisori Oficiale | 97 | 536 | 22 |
Certificate de urbanism pentru proiectare | 27 | 822 | 34 |
Cereri referitor la clarificarea problemelor, solicitarea explicațiilor., sesizări. | 27 | 406 | 17 |
Cereri pentru eliberarea confirmărilor | 24 | 200 | 8 |
Autorizație de construcție | 20 | 1188 | 50 |
Cereri pentru privatizarea lotului / surplusului, cumpărare, arendă. | 14 | 279 | 12 |
Certificat de urbanism informativ | 13 | 805 | 34 |
Cereri pentru eliberarea titlului de autentificare, copiilor de pe acte, extraselor. | 11 | 224 | 9 |
Cereri pentru coordonarea proiectelor, rapoartelor. | 11 | 324 | 14 |
Certificate de lipsă a datoriilor la bugetul local | 10 | 167 | 7 |
Cereri cu privire la infrastructură (drum, iluminat, rețele edilitare), coordonare proiecte. | 10 | 617 | 26 |
Autorizații de desființare | 6 | 805 | 34 |
Instanțe de judecată | 6 | 729 | 30 |
Cereri privind privatizarea, vânzare-cumpărare, participarea la licitații. | 6 | 196 | 8 |
Petiții | 4 | 248 | 10 |
Cereri pentru corectarea greșelelor din titlu | 2 | 131 | 5 |
Autorizație de schimbarea destinației | 1 | 146 | 6 |
Cereri pentru înregistrarea, modificarea, lichidarea gospodăriei țărănești. | 1 | 9 | 0 |
Cereri pentru actualizarea planului geometric. | 1 | 25 | 1 |
Cereri pentru instituirea custodiei., tutelei/curatelei. | 1 | 965 | 40 |
TOTAL | 1044 | 623 | 26 |
CISC Sîngera a fost deschis cu suportul Programului Comunitatea Mea finanțat de USAID Moldova. Programul a pus la dispoziția Primăriei un soft de gestiune electronică a documentelor e-Cancelaria. Prin intermediul acestui software, parcursul de soluționare a unei cereri se poate vedea la adresa: https://cancelaria.singera.md/ , introducând numărul de intrare și numele de familie a beneficiarului, ce poate verifica de la distanță dacă cererea sa a fost soluționată.